一、判断题(请判断下列表述是否正确。如果正确,在答题卡上填涂字母符号“A”:如果错误,在答题卡上填涂字母符号“B”。每题1分,共30分)
1. 旅游是旅行和游览相结合的活动,处理两者之间的关系应是“旅速游缓”。现在,一些水上和陆路旅行己成为时尚旅游活动,所以,“旅速游缓”这个原则已不正确了。
2. 中国共产党十七届四中全会通过了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重人问题的决定》。
3. 一位侨居F国的华侨随团在北京旅游期间丢失护照.他持地接社开具的遗失证明去北京市公安局挂失,申领新护照。就可离境回F国了。
4. 一个人的道德观念、道德行为、道德修养都不是天生的.而要经过后大的学习、磨练。所以道德建设重在教育、贵在培养。
5. 从旅游业的发展进程看,交通始终起着支配作用,也是衡培一个国家(地区)旅游接待能力的重要依据。
6. 游览期间,突发意外,有人受伤。现场无其他游客时,导游人员应向周围大声呼救,或设法联系有关部门,但不能单独留F伤者无人照管。
7. 导游人员是白由职业者。在现今开放社会,他有权自己承揽导游业务,进行导游活动。
8. 处理空接事故,首先要排除漏接的可能性,而发生错接事故.一般会伴生弑接现象。这种说法对吗?
9. 导游人员必须掌握相关的法律法规知识,因为它是导游工作的指针,是处理问题时必须遵循的原则。
10. 旅行社与旅游者签订旅游合同时,必须对合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明。
11. 国家旅游局将2009年确定为“中国生态旅游年”,主题口号是“走进绿色旅游.感受生态文明”。
12. 乘坐旅游车旅行途中,导游人员可以教外国旅游者用手指数数,也要向他们解释中国人有用手指数人的习惯,以免误会
13. 为保证入境旅游团在我国的旅游活动顺利进行,首站地陪在机场接团后前往饭店途中除致欢迎词外,还要详细介绍旅游团的整个旅游行程。
14. 恪守时间时旅游活动顺利进行的重要保证,在两地间交通周转时严格守时尤为重要,所以导游人员耍强调守时的重要性,自己更要以身作则。
15. 在核定日程时,有几位游客提出高于该团接待规格并表示适当增加费用时,导游人员一般可予以满足,但要及时通报接待旅行社。
16. 旅游活动的主体是旅行者,客体则为旅游资源。
17. 饭店火火,旅客应尽快疏散。人很多时,疏散途中即使掉了贵重物品,旅客也不要弯腰捡抬。
18. 导游人员为旅游者服务时,时时以旅游者利益为重,处处以旅游者为中心,这体现了导游服务时应遵循的为大家服务原则。
19. 游览时,一游客被铁钉长长扎入脚掌,导游人员应及时送他去医院,拔出铁钉,清创消毒并注射破伤风针。
20. 旅游团在一地的购物饮数和时间一般是按旅游接待计划确定的,在实际操作时可根据游客的购物需求适当增加,但导游人员不得强迫、欺骗游客购物。