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百家餐馆的网络“送饭工”

2012-05-01 
订餐过程烦琐、信息不直观、沟通效率低,“工科男”王志鹏总结了订餐过程中的三大问题,突然萌生了利用互联网改变人们沟通方式的想法。

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  在西安,一提到飞饭网很多人都不会陌生,这家入驻外卖餐厅超过6000家,覆盖7所高校、8个城区的网站已成为西安市最大的外卖订餐服务平台,每天上千人通过它选择外卖。

  但很多人也许不知道,这样一个电子商务网站的创始人其实是一名年轻的学生,他就是西安交通大学计算机专业硕士生王志鹏。

  瞬间的创意火花

  王志鹏创办飞饭网其实源于一个偶然。

  2009年10月的一个夜晚,忙碌了一天科研实验、饥肠辘辘的教研室师生因为传统电话订餐的烦琐与低效继续耗费着精力,“先是找不到餐厅电话、看不到餐厅菜单,好不容易找到电话,对方业务很忙,沟通过程中又产生了不愉快。”

  订餐过程烦琐、信息不直观、沟通效率低,“工科男”王志鹏总结了订餐过程中的三大问题,突然萌生了利用互联网改变人们沟通方式的想法。

  为了更好地了解外卖市场,王志鹏和他的同伴每天奔波于交大周边的餐厅,向餐厅和学生询问需求。经过长达3个月的准备期,第一版系统终于在2010年1月顺利上线。上线当天,王志鹏在BBS上发了一篇宣传贴,没想到立即有两三个人订餐,受到鼓励的他决定开始进一步规划,从稳定服务器和开发技术起步。王志鹏暗暗下定决心:要做最好的外卖服务平台。

  “刚开始做的时候,没有想过这个东西是否能盈利,只是想试一试,把自己的创意变成现实。”凭着这一股执著的行动力,王志鹏的创业之路开始起航。

  飞饭不是昙花一现的短跑

  年轻,代表着无限的创意与激情,但同样也代表着困难与艰辛。

  创业初期,这个年轻的团队先后遭遇很多次打击:资金短缺、产品研发停滞、创业团队成员离去。最艰难的时候,只剩下了王志鹏一个人。很多人对他说:“家境也不好,又这么辛苦,还是找份稳定的工作吧。”

  “创业需要的就是恋爱般的激情!”这是王志鹏的回答。

  为了实现创业梦想,王志鹏还曾短暂休学。他对梦想的执著和坚强的毅力也感染了一帮有创业梦想的朋友加入,重新组建了团队。飞饭网首席运营官、西安交大管理学院大三学生袁铮禄就在此时加入飞饭。

  慢慢地,飞饭网拥有了一定的知名度,但资金仍然成为制约其发展的瓶颈。就在这个时候,一家公司愿意投资50万,但发展理念的不同,让急需资金支持的王志鹏毅然选择了拒绝。他说:“我们希望把飞饭当成事业来做,是长跑型的工作,而不是昙花一现的短跑。”

  推动餐饮业的信息化建设。

  2011年5月,在西安交大校团委、西安交大科技园等单位的支持下,飞饭团队正式注册成立了西安橙色电子科技有限责任公司。

  坚持和奋进让创业者看到了回报。除了业务范围不断扩大、营业额不断增加,飞饭在大学生中拥有了越来越多的好评。他们所开发的每一个人性化细节,全部来自原创,十分贴近校园生活。西安交大材料学院本科生王乔告诉记者,飞饭菜品多,餐馆也是学生们平常比较喜欢去的地方,还能直接送到楼下,非常方便。

  网络订餐业务滚动式地发展,王志鹏和他的团队更加清楚了自身的定位和优势,他们又开始思考,如何通过信息化的建设,提高餐馆的运营效率,切切实实地给这些餐馆也带来价值。

  在入驻飞饭之前,学校周边许多中小型餐馆的工作人员连电脑都不会用。王志鹏和他的同伴手把手教会他们上网,学会使用外卖订餐管理系统接收订单、打印分配订单。西安交大东南门外有一家“重庆大排档”,最开始的外卖量每月仅1000元左右,搭上飞饭的班车,现在外卖额每月达到5万元。不仅餐馆规模扩大了,还开了分店,刚刚买上新房的老板娘喜不自禁。

  以外卖为切入点,高校群体为核心,辐射高新区写字楼,如今的飞饭目前已完成数百家餐馆的云计算解决方案的布局。两年多来,从零起步的飞饭网已逐渐占领了西安高校和其他地区的外卖订餐市场。2011年第三季度,公司的总收入同比增长了近20倍。

  推动整个餐饮行业的信息化建设,最终实现餐馆的全面开放经营和数据经营。这是飞饭的终极梦想。

  

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