第三节 识别、评估和应对企业面对的项目风险(理解)
本节主要内容简介：
●项目风险概述
●应对项目风险的态度
一、项目风险概述
(一)项目风险的特征
普遍性：任何项目都充满着风险。
差异性：不同项目的风险不一样。每个项目的独特之处使项目管理与程序管理区别开来。
(二)项目风险的源头
1.来自组织本身：组织内部的利益冲突
按照矩阵管理法(教材第五章组织结构)，参与者主要有三类：
(1)执行项目工作的借入职员;
(2)指导项目工作的项目经理;
(3)借入职员的其原来所属部门的部门经理。
2.对客户需要与项目要求的管理不善
3.计划和控制不足
二、应对项目风险的态度
可用的办法有：
1.矩阵管理下的团队建设;
矩阵管理下的团队建设的几种常用方法包括：项目经理想尽办法提高团队的凝聚力，实施奖励制度，并在团队成员间建立私人联系。
为了使团队更具凝聚力，项目经理可以采取以下步骤：
举行启动会议，介绍团队成员，明确角色和责任，提出项目章程，并邀请项目赞助人发表讲话，鼓舞士气;
举行阶段性会议，为团队成员提供会面的机会，以增进了解;
从事公关活动，确保团队工作不时地登上企业简报。
若为刺激团队成员而设立奖励制度，项目经理可：①在重要目标实现后，举行庆祝晚会;②公开认可团队成员的成绩，例如，在阶段性会议上;③向应当受到奖赏的团队成员发出嘉奖信，并确定将其加入其个人档案中;④团队成员为推动项目工作的开展付出巨大努力后，允许他们休假;⑤向执行经理建议，为主要团队成员提供培训，以强化他们的技能。
为了建立牢固的私人关系，项目经理可：①了解团队成员的兴趣爱好，显示出其个人对于团队成员的关注;②维持“门户开放政策”，欢迎团队成员在任何时候到办公室谈话;③尽最大努力为团队成员提供物质和精神上的支持。
(这部分内容没有必要背)
2.设立强大的变动控制程序;
3.遵循良好的计划和控制原则。
【本节考试小贴士】
本节内容不属于考试的重点内容，复习时将其主要内容(项目风险源头、应对措施)理解清楚，能够在选择题中根据选项判断即可。
第四节 识别、评估和应对企业面临的法律或合规性风险
一、法律或合规性风险概述
法律或合规性风险是指国家可能为给定行业或投资类型颁布法律，以改变和影响企业运营方式以及计划开展的投资或持续投资的可行性。
二、应对法律或合规性风险的态度
大型企业可能拥有适当的资源来建立永久的监管小组，而小型企业可能由内部审计部门承担这项任务，并向专门研究监管风险的公司进行咨询
