如果你是一位正想帮助公司获得成功的CEO,那么请关注协作。
这是IBM全球CEO调查的一个重要发现,该调查每两年举行一次,调查涉及到与全世界1700多位CEO和“高级公共部门领导人”的对话。
IBM研究的主题是联络,强调协作在CEO与员工、客户和新业务伙伴接触中的重要性。这项研究表明,超过半数的CEO认为人力资本、客户关系和创新是经济价值得以持续的主要源泉。
有数据可以证明这一说法。根据IBM的调查,那些利用协同作用而不是改变兼利用协同作用的机构的收益通常接近底线。例如,根据业绩更好的机构的CEO们的说法,84%的CEO称他们的机构在把洞察力转化为行动上要比同行业的其它机构做得好。而73%的CEO称他们的机构擅长管理变化。
受调查的CEO们从三个方面负责领导:客户至上、激励员工和领导团队。关注客户这一点我们并不感到吃惊,但是对于激励和合作的关注却值得我们注意。在过去几年里,研究已经表明员工们在寻找激励。毫无疑问,这是不确定性支配我们的时代导致的结果。IBM研究表明CEO们在聆听。
领导合作这一概念恰好就是最高级管理层发生的事情。CEO们希望他们的高管同事协作,他们越来越需要高层人员跨部门工作。全球营销负责人转身对全球首席工程师说“这不是我的问题”的日子已经一去不复返了。正如这项研究所证实的那样,机构需要来自多学科的人才一起工作,这就是协作规则。