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2010年电信公司工作总结及2011年工作计划(1)

2011-01-19 
做好全年各项业务预算目标分解工作,将指标分解到月,分解到人,督促落实,力争绩效分拿到最高。

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  一、总体业务完成情况

  1、集团客户移动业务2G、3G收入完成

  1—10月集团客户移动业务2G累计出账收入339.2万元,全年预算目标318万元,收入完成率106.67%。1—10月集团客户移动业务3G累计出账收入15.54万元,全年预算目标15万元,收入完成率103.6%。

  2、集团客户移动业务2G、3G有效用户净增

  1-10月累计净增集团客户移动业务2G用户828户,全年预算目标630户,完成率131.43%。1-10月累计净增集团客户移动业务3G用户232户,全年预算目标125户,完成率185.6%。

  3、IVPN用户净增

  1-10月累计净IVPN用户1847户,全年预算目标950户,

  完成率194.42%。

  4、集团客户固定电话净增

  1-10月累计净集团客户固定电话15户,全年预算目标50

  户,完成率30%。欠产35户。

  5、集团客户企业宽带净增

  1—10月累计净集团客户企业宽带74户,全年预算目标

  80户,完成率92.5%。欠产8户。

  6、集团客户网元出租

  1—10月累计完成2条,全年预算目标6条,完成率33.33%。欠产4条。

  — 二、重点经营指标分析

  1、集团重点项目签约营销活动

  3—12月总任务为9个项目签约,实际完成11个,完成率122.22%。具体签约项目如下:中铁十九局六工区,中铁十九一工区二队,镇安县文化体育旅游局,镇安县饮食公司商城单元楼,镇安县永乐镇镇城社区七组,镇安县永乐镇镇城社区,镇安县美好时光健身美容会馆,镇安县永乐供销合作社,镇安县铁路工电段,君越福莱物业管理有限公司,镇安县龙祥宾馆。其中,中铁十九局六工区,中铁十九一工区二队,镇安县文化体育旅游局,镇安县饮食公司商城单元楼,镇安县永乐镇镇城社区,镇安县美好时光健身美容会馆,镇安县永乐供销合作社,镇安县铁路工电段,镇安县龙祥宾馆九个项目已施工开通。

  2、商务楼宇拓展活动

  — 5—12月总任务2个,实际完成一个项目签约:镇安县永乐

  镇镇城社区七组,目前正在施工布线。另有一个目标项目:镇安县医院综合大楼,有待加强继续洽谈。

  3、公众固网驻地网项目签约活动

  7-12月总任务21个,截止11月共签约16个,完成率76.19%。具体签约项目如下:镇安县姚家湾小区,王忠海商务住宅楼,李秀峰住宅楼,镇安县工行家属楼,镇安县信用联社家属楼,镇安县审计家属楼,马万军住宅楼,刘金荣住宅楼(大西沟),新发现专业美发及周边楼宇,镇安县农机站小区,翁周旗家属楼,刘金荣商务住宅楼(西菜园子),陈因伟商务住宅楼,东旭小区4号楼,河滨路朝阳楼,张远雄商务住宅楼。

  4、网上高价值用户情况

  2009年12月份VIP拍照用户为2387户,210年10月降至1977户,流失410户,保有率为82.55%,目标值79.18%,超目标3.37个百分点;10月VIP持卡率87.94%,目标值80%,超目标7.94个百分点;10月VIP收入贡献率33.53%,目标值24%,超目标9.53个百分点。

  5、拍照集团保有率

  2010年9月拍照集团保有率为77.07%,预算任务为76%,超目标1.07个百分点。

  6、铁路二线业务

  截止11月累计发展2G用户864户,100元以上包月用户276户,3G用户105户,宽带35户,固话16户。

  三、市分组织阶段性活动开展情况

  1、6、7月组织开展的“促新品、保收入”劳动竞赛活动。

  集团中心单项任务3元及以上V网发展,县分任务为净增480户,实际净增1149户,获全市第三名,获奖0.3万元。

  2、8、9月组织开展的“集团客户营销攻坚”活动。

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