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2013年高级人力资源管理师知识总结--绩效管理(3)

2013-06-03 

  5、改进员工绩效的具体程序和方法。

  (一)分析工作绩效的差距与原因。

  1、分析工作绩效的差距,具体方法有目标比较法、水平比较法、横向比较法。

  2、查明产生差距的原因,可借用因果分析图的方式进行分析。

  (二)制定改进工作绩效的策略。1、预防性策略与制止性策略。2、正向激励策略与负向激励策略。

  3、组织变革策略与人事调整策略。

  6、绩效管理的考评类型:(1)品质主导型;(2)行为主导型;(3)效果主导型。

  绩效管理的考评特点:

  1、按具体形式区分的考评方法。分为量表评定法、混合标准尺度法、书面法。

  2、以员工行为为对象进行考评的方法。分关键事件法、行为观察法、行为定点量表法、硬性分配法、排队法。

  3、按照员工的工作成果进行考评的方法。分生产能力衡量法、目标管理法。

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