二、品牌的作用
品牌的作用具体表现为对于企业的作用和对于消费者的作用两个方面。
1.品牌对于企业的作用 (掌握)
(1)存储功能。品牌可以帮助企业存储商誉、形象。
(2)维权功能。通过注册专利和商标，品牌可以受到法律的保护，防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌。
(3)增值功能。品牌是企业的一种无形资产，它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值。
(4)形象塑造功能。品牌是企业塑造形象、知名度和美誉度的基石，在产品同质化的今天，为企业和产品赋予个性、文化等许多特殊的意义。
(5)降低成本功能。有统计发现，赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的6倍，而品牌则可以通过使顾客建立品牌偏好，有效降低宣传和新产品开发的成本。
2.品牌对于消费者的作用(掌握)
品牌对于消费者的作用具体表现在以下五个方面：
(1)识别功能。品牌可以帮助消费者辨认出品牌的制造商、产地等基本要素，从而区别于同类产品。
(2)导购功能。品牌可以帮助消费者迅速找到所需要的产品，从而减少消费者在搜寻过程中花费的时间和精力。
(3)降低购买风险功能。消费者都希望买到自己称心如意的产品，同时还希望能得到周围人的认同。选择信誉好的品牌则可以帮助降低精神风险和金钱风险。
(4)契约功能。品牌是为消费者提供稳定优质产品和服务的保障，消费者则用长期忠诚的购买回报制造商，双方最终通过品牌形成一种相互信任的契约式关系。
(5)个性展现功能。品牌经过多年的发展，能积累独特的个性和丰富的内涵，而消费者可以通过购买与自己个性气质相吻合的品牌来展现自我。
三、名牌效应
(1)聚合效应。使企业聚合了人、财、物等资源。
(2)磁场效应。像磁石一样吸引消费者，形成消费者的品牌忠诚。
(3)衍生效应。不断衍生出新的产品和服务。
(4)内敛效应。名牌会增强企业的凝聚力。
(5)宣传效应。名牌形成后，就可以利用名牌的知名度、美誉度传播企业名声，宣传地区形象，甚至宣传国家形象。
(6)带动效应。对企业发展的拉动，对城市经济、地区经济，甚至国家经济的带动作用。
(7)稳定效应。当一个地区的经济出现波动时，名牌的稳定发展一方面可以拉动地区经济，另一方面起到了稳定人心的作用，使人、财、物等社会资源不至于流走。
负面效应：一是名牌会引来众多的仿冒者，给企业造成很大的麻烦，甚至使名牌名声扫地;二是品牌成名后，受关注度提高，形象维护难度加大，一旦维护不当，出现负面评价，将对名牌的信誉产生不利影响。
