1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题 工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言发生误会是因为不了解当了解了后误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的要求认真的做好领导交办的工作其次我会与同事加强沟通和联系比如和他一起唱唱歌、喝喝茶融洽与他的关系拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释争取得到他的理解。毕竟只有尊重别人的人才能得到别人的尊重。
2、同事中有人喜欢表现自己而有人喜欢克制自己你属于哪种类型的人 无论是表现自己的人还是克制自己的人我觉得都应该有个度过份的表现是“张扬”过份的克制是“封闭”。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人一方面我认为人应该要适度的表现自己因为只有表现才能向别人推介自己让别人认识自己从而让别人发现自己但是不可过度所谓“得意不可忘形失意不可失态”。将心比心我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面我也认为人应懂得适度克制韬光养晦不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。
3、有个顾客要你做一件事但这件事明明是违反制度你给他作了解释但他不听你解释坚持要你办你怎么处理 对这个顾客提出的要求从原则上讲我肯定不能为他办理因为“没有规矩不成方圆”。但是也要注意灵活性。顾客就是上帝我们不要激怒他而要让他感受到我们诚恳的服务态度从而认可我们的服务质量而并非有意为难。比如我会请他到休息室休息端杯热茶给他让他的情绪稍微稳定气氛有所缓和然后我会耐心的向他宣传相关制度说明为什么不能办争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进继续大闹我会向领导汇报请领导出面解决。
4、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差你该怎么办 第一我会觉得很为难与有矛盾的同事一起去出差对工作有没有影响自己感到没有把握。但我会接受领导的安排也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。 第二我会认真检讨一下自己仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。 第三无论是不是我的错在出差的过程中在生活上我会主动一些如主动买好两人的票、安排好住宿等工作上我也多做一些多与他沟通与他交换意见。 第四如果是我的错在出差过程中我会找个恰当的时机向同事道歉取得他的谅解如果是同事的错也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况委婉地提出是他的误解造成的。相信我们俩会化解我们之间的矛盾。 第五如果做了上面的努力后同事还不谅解我也不会计较大家围绕工作把工作做好就行了。如果同事不配合我就自己独立完成如果他非但不配合还从中作梗我会对他提出批评必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。
5、参加工作后你将如何与周围的领导和同事搞好关心 答服从领导认真完成领导交办的工作团结同事支持并协助同事工作做好本职工作 6、信用社要和一个相关企业进行联欢领导叫你去组织你怎么做 答联欢的目的在于增进信用社和客户之间的友谊我将以次作为活动的宗旨来组织联欢。如举行联欢舞会野外运动等活动这样既能增强两个单位员工之间友谊也能让大家拥有一种愉悦的心情。同时也应该注意提醒员工在活动中要放开业务关系这样才能真正达到联欢和 谐的效果。
7、在单位进行人事选拔时只有你和小张两人有资格入选虽然你无论是工作业绩还是能力都略胜他一筹但是结果却出乎你的意料你怎么看待这个问题 答我觉得单位安排我什么工作肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定也必然会把我的客观条件考虑进去。工作业绩和能力并不是竞选成功的全部标准我会自我反省从自己身上找问题是否我在生活作风方面存在问题是否在人际关系上处理不恰当。换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的我会接受并且克服缺陷做好本职工作争取在下次人事选拔中得到领导的信任。
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