因故障而未能参考考生将可免费重考
托福网考15日首次在国内亮相，就出了意外——北京、上海、广东、杭州等城市的考点均出现了因网络故障而致考试延迟。不少考生都被迫放弃了首次托福网考。据悉，此次因考场网络故障而未能参加考试的考生可以在近期免费重考一次或全额退回考试报名费。
被困11小时才走出考场
“孩子16号凌晨两点半才考完回家。”16日，广州仲恺农业技术学院考点考生家长宋女士告诉记者，她的儿子从15日下午3点半进入候考室，整整等了近7个小时才开始考试，而走出考场时，已经是16日凌晨两点半。
多个城市考点出现故障
据了解，此次全国总共有近500名考生报名参加了9月15日的首次托福网考。而在考试当天，北京、上海、杭州等城市的考点也均遭遇了和广州考点同样的“险情”。不少考点的考生被迫放弃首次托福网考。
据北京媒体报道，在北京考点，15日的新托福网考，由于网络故障被推迟一小时。
也有上海媒体报道，9月15日当天，华师大考点出现网络故障，近一半考生被迫放弃了首次网考。
在某托福考试论坛上，一名杭州考生也称，自己9月15日在杭州某考点参加的托福网考也因网络故障而被迫延迟。
故障可能因系统不兼容
由于本次托福网考由美国教育考试服务中心(ETS)和教育部考试中心联合主办。因此有专业人士猜测，故障原因主要是英文系统转为中文系统后，不可能100%%兼容，软件对中文环境的支持不好。据了解，此次担任托福网考网络支持的是为中国高考招生录取系统提供服务的中国教育科研计算机网。在考前一天的新闻见面会上，ETS国际发展部负责人还表示，为防止考试系统遭受攻击和破坏，网考采用的是金融行业的加密系统进行保护。
据了解，在国外托福网考中，也时常会发生网络出现故障的情况。有时候四个小时的托考会因为中间突发状况，而被延长到八个小时。严重时，甚至会取消考试。
