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通信运营商20大经典广告词点评

2008-08-18 
1 沟通从心开始——中国移动  “重新”开始,也是“从心”开始。中国移动这句温情脉脉的 ...

1 沟通从心开始——中国移动

  “重新”开始,也是“从心”开始。中国移动这句温情脉脉的广告语,在简洁中折射了通信业的一种价值内涵:无论是打电话,发短信,并不只是说说话而已,最重要的是人与人之间心灵的连接和交流。
这是当年中国移动从中国电信集团独立分割出来后推出的广告词,一方面鼓动消费者用新的方式,也就是手机通话;另一方面也向公众传达了移动的服务理念:作为运营商,他们关注用户的深层需要,体现了一种难能可贵的人文关怀。

  2 我能——中国移动全球通

  这是全球通推出不久的一句广告语。全球通这一品牌是中国移动针对高端市场,尤其是商务用户的一个重要品牌。由于目标的用户群均处于较高的经济和文化层次,中国移动通过“我能”这一广告语,向他们传达了一种自信、坚强的价值观,深化了目标手机用户的消费体验,也丰富了全球通的品牌内涵。事实上,目前通信业的竞争已经不仅仅是产品本身的竞争,更重要的还是品牌的角力。尤其是在高端市场,一个能让用户振奋,并且产生共鸣的品牌,比单纯的资费便宜更具吸引力。

  3 关键时刻,信赖全球通——中国移动全球通

  很多人都会记得中国移动一度在媒体上铺天盖地的这样一则广告:地震、海难、登山的现场,危急之际,依靠一部手机,挽救了众多生命。这句广告词的背后,是中国移动突出其网络覆盖优势的品牌策略。

  前几年,在竞争对手的网络覆盖尚未完善的情况下,中国移动花重金扩容和优化网络,在品牌的宣传和包装上,也着力突出这一重要的优势。

  4 未来并不遥远,我们用心创造——中国移动

  与“沟通从心开始”一样,这句响亮的广告语也传达了“用心”的理念。不过,相比之下,它更加表现了一种自信、执着、努力的精神。面临着激烈竞争的中国移动,一直在其企业文化中强调改革创新和艰苦创业,它也把这一观念转达到整个企业品牌包装上:沟通,不仅克服了空间的距离,更重要的是,缩短了时间的距离,通过努力贯通现在与未来。

  5 我的地盘听我的——中国移动动感地带

  动感地带品牌,一直以酷酷的形象出现。现在,很多人对于动感地带,最深刻的印象是其形象代言人周杰伦竖起一手指“玩转手机”的形象。动感地带品牌的创立,是通信业上一个经典的案例,它目标对准了崇尚个性、时尚,渴望颠覆传统的年轻一族,因此在品牌的包装上,也突出了这一特点:这是年轻人的地盘,自己话事,这里不但提供通信,而且有各种业务和资费模式可供自己随意选择,而“听”字巧妙地切合了通信的行业特征。
6 用户至上,用心服务——中国电信

  这是中国电信经营观念和品牌形象带来全面更新的一大标志。2002年中国电信南北分拆后,南方的中国电信逐渐把它变成其企业形象的“口号”。简洁的8个字,突出了把用户放在第一,致力改善服务的主张。
作为中国电信业的“百年老店”,中国电信近几年来花了不小心思“讨好”用户,其中之一就是完善营业渠道,例如营业厅改成低柜台的亲切样式,客户服务热线进行扩容确保畅通等等。

  7 电话魅力,无线延伸——中国电信小灵通

  小灵通是无线市话的品牌名称,是固网运营商中国电信和中国网通为了曲线进入移动市场,力抗手机业务分流而推出的一种业务。这一品牌源于著名作家叶永烈笔下漫游天下的小灵通科幻形象。由于它采用的是固定电话的资费标准,但又是没有线的固定电话,这一广告语,突出了“电话的魅力”,包括资费便宜、号码短、通话清晰等等,淋漓尽致地传达了小灵通的竞争优势。

  小灵通在用户的心中,一直以来形成了“便宜”的概念,这句广告词同样提醒了用户,小灵通也是时尚的、有魅力的。

  8 光芒因你而聚——中国电信互联星空

  互联星空是中国电信宽带应用平台的品牌,它囊括了各种宽带应用,包括视频(例如影视节目)、远程教育、娱乐(游戏、音乐)等。“光芒因你而聚”,首先吻合了互联星空的名称,而且突出这一品牌的存在和发展,第一目的是为了用户。另外由于互联星空所提供的增值应用内容,汇集了众家SP(服务供应商)的精华,这里是电信和各大SP携手合作的重要平台,而这一“聚”目的就是因为有用户的存在。

  9 让梦想接入现实——中国电信宽带

  宽带和互联网,在普通百姓的心目中,是高技术的象征,代表了未来信息产业的发展趋势。电信这一广告词,常常配上充满幻想魅力的画面,例如把秋千绳挂在月儿牙的尖上。这一充满童话色彩的广告,软化了高技术的生硬形象,向用户传达了这样一种人性化的品牌内涵:宽带网是充满神奇色彩的,它帮助我们实现生活中很多美好的梦想,是从现实走向未来,梦想变成现实的载体。通信并不是冷冰冰的,它有感觉,有激情,从这句广告语的身上,折射了中国通信业塑造全新品牌的不懈努力。?

  10 技术 领先 专家——中国联通

  移动通信行业发展的“火药味”,从联通的这句广告语上可见一斑。2003年开始,中国联通在包括广东在内的省份斥数以百亿计的巨资,完善其CDMA网络,此后联通开始在广告上广泛使用这一广告语。它一语相关:第一,联通希望突出其高技术、领先同行、自己也是专家的卖点;第二,由于中国移动一直称呼自己为“移动通信专家”,联通这一广告语,无疑也隐含了这一意味,用高技术,比专家领先一步。虽然,谁是专家并非宣称就能确定的,但是从这短短六个字上,我们看到了作为追赶者的联通奋力向前的步伐。

  11 听得见的绿色——中国联通CDMA

  很多人记得,几年前联通刚刚推出CDMA业务时,常常看到联通这样一个广告:一个清纯的姑娘手持葡萄,仿如通电话一样放在耳边,而下面的广告语,就是这句别具匠心的“听得见的绿色”。联通一直希望突出自己的差异化优势,在其CDMA业务的宣传和包装上,刻意突出了绿色和健康这一特点:“听得见”是通信业的共同特征,绿色是CDMA的差异化优势。现在联通的CI都是以绿色作为基调的,与移动和电信的蓝色形成对比。事实上,只有多彩的颜色,通信业才是精彩的。

12 飞一般的我——中国移动移动梦网

  移动梦网也是广东首创的一个品牌。它是中国移动数据业务平台的一个品牌,比如下载短信、彩铃、手机上网等,可以说,它集合了手机除了通话以外的功能。“飞一般的我”,传递了用户消费的体验:梦网集合的各种“玩意”,都是新鲜的、神奇的、快速的、时尚的、个性化的。我固然是不能飞的,但是借助手机,实现各种意想不到的业务和功能,完成摆脱现实、达成梦想的过程。

  13 未来在我手中——中国移动全球通

  全球通的这一广告语,散发着一种自信、执着和刚毅的气息:未来,是由我自己创造的,决定权在我的手上。

  跟动感地带“我的地盘听我的”一样,它同样宣泄了一种自行主宰命运的个性化精神,而且在这种自主的理念下,隐藏着前所未有的成熟和责任。这种品牌内涵,密切配合了全球通目标客户的身份特征:高端、商务和成熟,快速激发用户的情感共鸣。手机常常“在我手中”,美好的未来当然也不例外。

  14 真正的全球畅通——中国联通世界风双模手机

  2004年9月,联通在几个主要省市(包括广州)推出其筹划已久的“世界风”双模手机。这是一种能够兼容GSM和CDMA制式的新业务。联通之所以为其取名“世界风”,言下之意是,在任何一个国家都能使用(因为目前各国采用的是不同的制式,但是都不离上述两种),这句广告语也是突出吆喝了这样的卖点。至于在前面加上“真正的”,很多用户也许会会心一笑,这完全是为了说给竞争对手听的。

  15 一切正在改变——中国联通CDMA

  在市场竞争中,最渴望颠覆原有格局的,都是市场挑战者。这句广告语,常常配上联通CDMA代言人姚明高大、神气的形象,它表达了CDMA一种新的品牌主张:旧的东西,都在改变之中,CDMA是借以实现这一改变的选择。

  2003年中国联通CDMA 1X业务正式试商用时,推出了这一广告语。CDMA 1X是CDMA的升级版,也是联通寄予厚望的六大数据业务品牌的集合。它也以一种坚定的、无畏的甚至有点霸道的语气,向同行宣示了联通打破旧秩序的一种信念。后来,联通把这句话改成了“一切已经改变”。

  16 捷入互联——中国电信互联星空

  相比之下,宽带网是高速的,与“接入”同音的“捷入”,无疑先声夺人地突出了“快速”这一消费体验。对于电信互联网增值业务平台的互联星空,电信以这一简洁的几个字传递了它的优势,本身就带有一种“高速”的气息。

  事实上,最近两年中国电信在宽带业务上,一直强化这一形象,例如其ADSL业务取名为“网络快车”,其宽带业务推广活动取名“宽带极速之旅”等等。

  17 让中国的胸怀更宽广——中国电信宽带互联网CHINANET

  这一广告语常常用于中国电信宽带业务的总形象上,一个“宽”字突出了其业务特点,中国两字表明,电信是一家全国性的运营商。

  拟人化的广告语言不但化解了技术生硬的隔阂,而且向用户传达了一种磅礴大气的感觉。

  18 每天前进一步,永远真诚服务——中国电信

  这是老中国电信(拆分前)的企业形象口号。在企业南北拆分后,人们已经很少见到这一广告语了。尽管这一广告语在今天看来,已经显得有点“老土”,而且落入俗套,但是它正是力图通过通俗易懂的语言,向用户表达电信的形象诉求:中国电信正在踏实地改善自己的服务水平,以用户为上。后来,分拆后的中国电信使用了更加简洁的“用户至上,用心服务”作为企业形象广告语,是与这一理念一脉相承的。

19 专业品质 卓越服务——中国铁通

  中国铁通是4年前成立的一家新的固网运营商,它同样拥有一张覆盖全国的大规模固定通信网络,开展了包括固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯业务等除公众移动业务以外的各项基础和增值电信业务。因此,铁通一开始便希望向消费者传达这样一种信息:尽管是新的运营商,但铁通的服务也是专业和杰出的。

  20 中国网 宽天下——中国网通

  作为中国第二大固网运营商,中国网通是由分拆后的中国电信北方10省份、网通控股和吉通组成的。“中国网,宽天下”这一广告语,常常配备了一些连接世界不同城市的形象画面,向用户传达了其网络覆盖广阔、沟通不同空间的特点,而且这一广告语,跟网通的企业名称十分吻合。作为一家新的运营商,网通目前将宽带互联网作为重点业务开拓,这样的广告语,使得网通更具高科技的新型品牌形象。

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